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Privacy Policy

感谢您对ACEBEAM的支持。为了在您在 acebeam.com 购物时保护您的个人数据,我们制定了本隐私政策,这是规范您使用我们服务的合同。我们致力于透明度、问责制以及符合《通用数据保护条例》(GDPR)和《加州消费者隐私法案》(CCPA/CPRA)要求的最高数据保护标准。

1. Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来提供、保护和改进我们的产品和服务,例如个性化内容、提供和衡量广告、了解用户行为以及提供更安全的体验。

您可以通过浏览器或设备设置移除或拒绝 Cookie,但在某些情况下,这样做可能会影响您使用我们产品和服务的能力。

1.1 Cookie的定义

Cookie 是用于在 Web 浏览器上存储信息的小文本片段。Cookie 被广泛用于在计算机、手机和其他设备上存储和接收标识符及其他信息。

1.2 Cookie的类型

1.2.1 绝对必要的 Cookie

为了向您提供我们网站的基本服务(例如访问我们的网站或进行购买),这些 Cookie 是必不可少的。如果您禁用这些 Cookie,我们将无法满足您的请求。

1.2.2 性能 Cookie

此类收集有关人们如何使用网站的匿名信息,数据与其他用户合并,使我们能够改进网站的运营方式。

1.2.3 功能性 Cookie

这些 Cookie 可能会记住您的偏好等操作,以便我们为您提供更好的服务并改进我们的运营模式。

1.2.4 定向 Cookie 或广告 Cookie

这些 Cookie 会收集有关您浏览习惯的信息,以使广告更加个性化。

1.2.5 社交网络 Cookie

这些 Cookie 用于使您能够通过第三方社交网络在我们的网站上分享页面和内容。

1.3 第三方放置的 Cookie

您可能还会在我们的网站上遇到由第三方放置的 Cookie。

1.4 控制和选择退出 Cookie

您可以更改浏览器设置,防止 Cookie 在未经您明确同意的情况下存储在您的计算机或移动设备上。

1.5 其他类似技术

DPAPI(数据保护应用程序编程接口)是一个简单的加密应用程序编程接口。

2. 您的权利

基于对您隐私的保护,您拥有以下权利:

  • 访问权:您有权了解您的个人数据是否正在被处理。
  • 更正权:您有权更正或删除您的不准确的个人数据。
  • 删除权:您有权要求我们删除关于您的个人数据。
  • 限制处理权:您有权设置处理的限制。
  • 数据可携权:您有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您的个人数据。
  • 反对权:您有权对个人数据的处理提出反对。
  • 与自动决策相关的权利:您有权不受到仅基于自动处理做出的决定的约束。

您可以联系我们行使您的权利。我们将在30个日历日内回复您的请求。

2.2 数据保留

【已修订】 我们根据数据类别和法律要求实施结构化的数据保留政策。您的个人数据将仅在实现本政策中所述目的所需的期限内保留,除非法律要求更长的保留期限。

以下是我们按数据类别规定的具体保留期限(高亮部分为重点修订):

数据类别

保留期限

法律依据

账户注册数据(姓名、邮箱、密码)

账户存续期间 + 关闭后2年

合同义务;账户恢复

交易和订单数据(订单、发票、付款详情)

自交易日期起7年

税务合规;5年质保;财务记录

运输和配送信息

自发货确认之日起3年

合同义务;客户服务

客户通信(邮件、支持工单)

自最后一次互动起3年

合法商业利益

营销订阅数据

直至取消订阅 + 删除后30天

撤回同意;30天内彻底清除

浏览和分析数据(Cookie、IP地址)

13个月

合法商业利益

安全和安全日志

1年

安全事件预防

 

上述高亮的保留期限已进行专业修订,以提供明确、合法的保留时间表。

3. 个人数据的披露

我们会向与我们合作提供产品和服务或帮助我们向客户营销的战略合作伙伴提供某些个人数据。

3.1 服务提供商

我们与服务提供商共享个人数据,例如网站托管、电子邮件服务、营销、审计、订单处理、数据分析和客户服务。

3.2 企业关联公司和公司业务交易

在发生合并、重组、收购或其他业务交易时,我们可能会将个人数据传输给相关第三方。

3.3 法律合规与安全

根据法律、法律程序、诉讼和/或公共和政府当局的要求,我们可能需要披露个人数据。

3.4 欧洲经济区居民的法律依据

如果您居住在欧洲经济区(EEA),我们处理您个人数据的依据将是满足以下条件之一:同意、合同必要性、法律义务、合法利益、重要利益或公共任务。

 

4. 第三方处理的数据

4.1 第三方对我们的先前授权

当您通过 Facebook、Twitter、Google 或 VK 在 acebeam.com 上登录时,由于这些第三方已事先授权我们收集您的信息,因此我们可以自动获取您的登录信息。

4.1.2 PayPal

如果您选择通过 PayPal 进行在线支付,PayPal 将收集和处理您的个人数据。

4.2 可能获取您信息的其他第三方

我们可能会将您的数据传输到与广告和营销相关的第三方(Google、Facebook、Twitter、Amazon等)和与支付和配送相关的第三方(PayPal、Stripe、Adyen等)。

4.3 关于位于第三国的第三方

【已修订】 虽然我们的研发和制造总部位于中国深圳,但我们致力于确保用户数据的存储和处理方式尊重我们全球客户群的隐私权利。

对于我们的主要电子商务运营,所有客户数据(包括用户档案、订单信息和账户数据)托管在位于[美国/欧盟]数据中心的 [CLOUDFLARE/AWS/OTHER] 服务器上,这些服务器完全符合 GDPR、SOC 2 和 ISO 27001 标准。

对于欧洲经济区的居民,所有国际数据传输均根据标准合同条款(SCCs)、充分性决定或约束性公司规则(BCRs)进行。

如果您对您的数据如何处理或跨境传输有疑虑,请通过 [email protected] 联系我们的数据保护官。

4.4 关于第三方网站

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。这些网站有自己的隐私政策。

5. 加州居民补充隐私声明

本补充隐私声明是对我们隐私政策的补充,仅适用于加州居民,符合《加州消费者隐私法案》(CCPA)和《加州隐私权法案》(CPRA)。

5.1 收集的个人信息类别

  • 标识符(姓名、地址、电话、IP 地址)
  • 个人信息(信用卡号码)
  • 受保护分类(年龄、性别、性别认同)
  • 商业信息(购买历史)
  • 财务数据(支付信息)
  • 互联网活动(浏览历史、搜索历史)
  • 地理位置数据
  • 视觉信息(图像、视频)
  • 推断数据(购买偏好)

5.6 权利 - 已修订

【已修订】 如果您是加州居民,根据 CCPA/CPRA,您可能拥有以下权利:

  • 知情权:请求我们收集的个人信息类别
  • 访问权:请求访问您的信息
  • 删除权:请求删除您的信息
  • 更正权:请求更正不准确的信息
  • 选择退出销售或共享的权利:选择退出数据共享

 

不出售或共享我的个人信息

ACEBEAM 永远不会为金钱出售您的个人信息。我们坚信您的隐私权。我们不会也不会为获得金钱报酬而将您的个人信息出售给第三方。但是,我们可能会与广告合作伙伴共享某些数据,用于情境和行为广告目的。

要行使选择退出此类数据共享的权利,您可以:(1)访问我们的专属选择退出页面 [链接待提供],(2)发送电子邮件至 [email protected],(3)点击我们网站页脚中的不出售或共享我的个人信息链接。

在我们收到您经验证的选择退出请求后,我们将在15个工作日内处理您的请求。

6. 信息安全

我们使用合理的、技术、行政和物理安全措施来保护并帮助防止未经授权访问您的数据。

我们的安全措施包括:加密(TLS 1.2/1.3)、访问控制(RBAC)、数据备份(加密异地存储)、事件响应程序以及员工培训。

如果发生涉及您个人数据的安全漏洞,我们将:(1)在意识到泄露后72小时内通过电子邮件通知您,(2)如有必要,在72小时内通知相关监管机构,(3)记录所有安全事件和采取的补救措施。

7. 本隐私声明的变更

我们会不时更新本隐私政策。在进行重大变更前至少30天,我们将在显著位置向客户发出通知。

8. 联系说明 / 数据保护联系方式

【已修订】 对于所有与隐私相关的询问、请求和疑虑,请联系我们的专属隐私团队:

主要联系邮箱:[email protected]

所有以下相关询问均应发送至该地址:

  • 数据访问请求(GDPR 访问权)
  • 数据删除请求(GDPR 删除权)
  • 数据可携性请求
  • CCPA/CPRA 消费者权利请求
  • 不出售或共享我的个人信息请求
  • 安全事件报告
  • DPO 帮助请求
  • 隐私投诉

 

响应时间承诺:我们的数据保护团队将在5个工作日内确认收到您的隐私请求,并在30个日历日内提供实质性回复。

 

其他联系信息:

地址:中国广东省深圳市龙华区大浪街道屹翔雅安工业园2号楼3楼,邮编518100

电话:+86-755-2303 6551

WhatsApp:086-177 2249 6204